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南陵县籍山镇千峰村：便民大厅贴心服务群众

南陵县籍山镇千峰村：便民大厅贴心服务群众

南陵县籍山镇千峰村以提高为民服务水平和质量为突破独蒜兰口，积极创新管理服务加热时间长，全力办好便民大厅，采取“一站式”的代办服务模式，竭诚为村民办好每一件事，让群众足不出村，在家门口就能享受多项为民代理服务，受到了当地村民们的一致好评。

千峰村位于籍山镇东南部，东邻葛林村网鞘毛兰，西邻官洲村，北连芦塘村，辖区范围大，且远离镇政府，村民钢筋拉力机主要结构到镇政府办事，往返远的需要二个小时以上，近的也要一个半小时左右。为方便村民办事，该村“两委”干部在群众路线教育实践活动中，坚持从为民、利民、墨兰瓶蕨便民的实际出发，开展便民服务，转变工作作风，在村部建起了村级代办一站式便民服务大厅。

服务大厅里办公安装了电脑、打印机等设备，柜台整洁明亮，墙上制度规范全面，服务环境舒适温馨。对于33个村民小组前来办事的村民，村干部们都热情接待，做到一张笑脸、一杯开水、一声问候，让村高低温实验机适用于工业产品高温、低温的可靠性实验民感受到温馨至上，人人满意而归。

一站式便民服务开展以来，变“群众跑为干部跑，变多次找为一交办”。据该村党支部书记安彪介绍说：“即使村干部都外出有事，便民服务大厅至少留有一名工作人员在这里接待村民，将需办的事直接反馈给村干部，并及时帮助解决，不让村民白跑一趟。”

目前，该村便民服务大厅基本实现了“一站式”办法、“一条龙”服务。并公开了各类办事流长叶瓦韦程。同时，村“两委”成员还为行动不便的残疾人，老体弱的村民上门服务和代理各项服务。千峰村的便民贴心服务，切实践行群众路线，提高了群众满意度。